Email marketing. Najczęstsze błędy i jak ich uniknąć.

Email marketing to jeden z najskuteczniejszych sposobów komunikacji w dzisiejszej erze cyfrowej. Jest to szybki, niezawodny i świetny sposób na utrzymywanie kontaktu ze współpracownikami, przyjaciółmi i rodziną. Jednak wysyłanie e-mail nie zawsze jest tak proste, jak się wydaje. Proste błędy mogą prowadzić do błędnej komunikacji, nieporozumień, a nawet utraty reputacji. Dlatego tak ważne jest, aby znać najczęstsze pułapki, których należy unikać kiedy chcesz wysłać maila . W tym artykule przyjrzymy się najczęstszym błędom popełnianym podczas wysyłania e-mail i pokażemy, jak je naprawić. Niezależnie od tego, czy wysyłasz e-maile do pracy, czy do celów osobistych, ten przewodnik pomoże Ci uniknąć błędów i zapewni, że Twoje wiadomości będą jasne, zwięzłe i skuteczne.

Zanurzmy się więc i odkryjmy, jak stać się profesjonalistą w wysyłaniu e-maili!

Wpływ email marketingu na biznes

E-mail jest nieodłącznym elementem współczesnego biznesu. To narzędzie, które pozwala na szybkie i skuteczne komunikowanie się z klientami, partnerami i pracownikami. Dzięki niemu łatwo można przesyłać informacje, dokumenty i pliki. Wysyłanie e-maili jest również doskonałym sposobem na budowanie relacji z klientami i utrzymywanie kontaktów z nimi. Jednak, jeśli nie jest stosowane odpowiednio, może prowadzić do poważnych problemów. Dlatego tak ważne jest, aby wiedzieć, jak wysyłać e-maile w sposób profesjonalny i skuteczny.

Najczęstsze błędy wysyłki maili

Kiedy wysyłasz e-maile, musisz pamiętać o wielu rzeczach. Najdrobniejszy błąd może prowadzić do poważnych konsekwencji. W prowadzaniu email marketingu należy unikać poniższych błędów:

Błąd 1: Wysłanie e-maila do niewłaściwej osoby

Wysłanie e-maila do nieodpowiedniej osoby jest jednym z najczęstszych błędów popełnianych podczas wysyłania e-maili. Może to prowadzić do poważnych nieporozumień i może zaszkodzić Twojej reputacji. Aby uniknąć tego błędu, upewnij się, że adresujesz swoje e-maile do odpowiedniej osoby. Przeczytaj dokładnie adresata i upewnij się, że wybrałeś właściwą osobę. Warto również sprawdzić, czy adres e-mail, który wprowadziłeś, jest poprawny.

Błąd 2: Brak personalizacji e-maila

Brak personalizacji e-maila jest błędem, który może spowodować, że Twoja wiadomość zostanie zignorowana lub usunięta. W dzisiejszych czasach odbiorcy oczekują, że e-maile, które otrzymują, będą dostosowane do ich potrzeb i zainteresowań. Aby uniknąć tego błędu, upewnij się, że personalizujesz swoje e-maile, testujesz tematy wiadomości i ich treść. Wprowadź imię i nazwisko adresata, odwołaj się do konkretnych informacji lub zainteresowań, i nie zapomnij o tym, aby podpisać się swoim imieniem.

Personalizacja email marketingu jest kluczowa z kilku powodów:

1. Zwiększa zaangażowanie: Personalizowane wiadomości są bardziej prawdopodobne do otwarcia i kliknięcia, ponieważ są bardziej relevantne dla odbiorcy. Kiedy odbiorcy widzą, że wiadomość jest dostosowana do ich potrzeb i zainteresowań, są bardziej skłonni do interakcji z nią.
2. Buduje relacje z klientami: Personalizacja pomaga budować relacje z klientami, pokazując, że zależy Ci na nich jako indywidualnych osobach, a nie tylko jako na bazie danych . To może prowadzić do większej lojalności klientów i powtarzalności zakupów.
3. Zwiększa konwersje: Personalizowane wiadomości mogą prowadzić do wyższych stawek konwersji, ponieważ są bardziej skierowane na konkretne potrzeby i zainteresowania odbiorców. Na przykład, personalizowane rekomendacje produktów mogą prowadzić do większej liczby zakupów.
4. Poprawia doświadczenie klienta: Personalizacja może poprawić ogólne doświadczenie klienta, dostarczając mu treści, które są dla niego najbardziej wartościowe i relewantne.

Podczas personalizacji email marketingu, ważne jest, aby wziąć pod uwagę kilka technik psychologicznych:

Błąd 3: Brak segmentacji listy mailingowej

Brak segmentacji listy mailingowej jest błędem, który może prowadzić do tego, że Twoje e-maile zostaną zignorowane lub uznane za spam. Odbiorcy oczekują, że e-maile, które otrzymują, będą dostosowane do ich potrzeb i zainteresowań. Aby uniknąć tego błędu, upewnij się, że segmentujesz swoją listę mailingową. Podziel ją na grupy na podstawie wieku, płci, zainteresowań lub innych czynników, które są istotne dla Twojego biznesu. Dzięki temu będziesz mógł wysyłać swoje e-maile do właściwych osób i zwiększyć szanse na to, że zostaną one przeczytane.

Segmentacja bazy adresów danych w skutecznym email marketingu jest niezwykle ważna z kilku powodów:

1. Większa trafność komunikacji: Segmentacja pozwala na dostosowanie treści wiadomości do konkretnych grup odbiorców. Dzięki temu wiadomości są bardziej trafne i relewantne, co zwiększa prawdopodobieństwo ich otwarcia i kliknięcia.
2. Zwiększenie konwersji: Segmentacja pozwala na skierowanie odpowiednich ofert do odpowiednich osób, co zwiększa prawdopodobieństwo konwersji. Na przykład, jeśli prowadzisz sklep internetowy, możesz wysyłać specjalne oferty do klientów, którzy wcześniej kupili określone produkty.
3. Poprawa relacji z klientami: Dostosowanie komunikacji do potrzeb i zainteresowań konkretnych grup odbiorców pokazuje, że zależy Ci na nich jako indywidualnych klientach. To pomaga budować silniejsze relacje i zwiększa lojalność klientów.
4. Optymalizacja zasobów: Segmentacja pozwala na efektywne wykorzystanie zasobów marketingowych, skupiając wysiłki na najbardziej wartościowych grupach odbiorców.

Podczas segmentacji bazy danych, ważne jest, aby wziąć pod uwagę kilka kluczowych czynników:

• Dane demograficzne: Takie jak wiek, płeć, lokalizacja, wykształcenie, stan cywilny itp. Mogą one pomóc w dostosowaniu komunikacji do konkretnych grup demograficznych.
• Historia zakupów: Informacje o wcześniejszych zakupach mogą pomóc w identyfikacji wzorców i preferencji zakupowych, co pozwala na skierowanie odpowiednich ofert do odpowiednich osób.
• Zachowanie na stronie: Dane o tym, jak odbiorcy korzystają z Twojej strony internetowej, mogą dostarczyć cennych informacji o ich zainteresowaniach i preferencjach.
• Poziom zaangażowania: Możesz segmentować swoją bazę na podstawie tego, jak odbiorcy reagują na Twoje wiadomości. Na przykład, możesz mieć osobne segmenty dla osób, które regularnie otwierają Twoje e-maile, i dla tych, którzy to robią rzadko.

Błąd 4: Brak optymalizacji tematu i podglądu e-maila

Brak optymalizacji tematu i podglądu e-maila jest błędem, który może spowodować, że Twoja kampania email marketing zostanie zignorowana lub usunięta. Temat i podgląd e-maila są pierwszymi rzeczami, które odbiorcy zobaczą, gdy otrzymają Twoją wiadomość. Dlatego ważne jest, aby były one atrakcyjne i zwięzłe. Upewnij się, że temat jest krótki i zwięzły, a podgląd e-maila zawiera informacje, które zachęcą odbiorcę do otwarcia wiadomości.

Optymalizacja tematu i podglądu e-maila jest kluczowa dla skuteczności kampanii mailowych z kilku powodów:

1. Zwiększa open rate (wskaźnik otwarć): Temat e-maila jest jednym z pierwszych elementów, które widzi odbiorca. Jeśli temat jest atrakcyjny i interesujący, odbiorca jest bardziej skłonny otworzyć e-mail. Podgląd e-maila (pierwsze linie tekstu, które są widoczne bez otwierania e-maila) również wpływa na decyzję o otwarciu e-maila.
2. Zmniejsza wskaźnik odrzuceń (bounce rate): Jeśli temat e-maila jest mylący lub nieodpowiedni, odbiorca może zignorować e-mail lub nawet zaznaczyć go jako spam. To zwiększa wskaźnik odrzuceń, co może negatywnie wpłynąć na reputację nadawcy i skuteczność przyszłych kampanii.
3. Wpływa na click-through rate (CTR): Dobrze napisany temat i podgląd e-maila mogą zwiększyć zainteresowanie odbiorcy i skłonić go do kliknięcia na linki w e-mailu, zwiększając tym samym CTR.
4. Wpływa na konwersje: Ostatecznie, celem większości kampanii e-mail marketingowych jest zwiększenie konwersji (np. zakupów, rejestracji, pobrania). Atrakcyjny temat i podgląd e-maila mogą zwiększyć prawdopodobieństwo, że odbiorca podejmie pożądaną akcję.

Podczas optymalizacji tematu i podglądu e-maila, ważne jest uwzględnienie kilku czynników. Po pierwsze, temat powinien być krótki i zwięzły, ale jednocześnie przyciągający uwagę i informujący o treści e-maila. Po drugie, podgląd e-maila powinien dawać odbiorcy jasny obraz tego, co znajduje się w e-mailu, i zachęcać do jego otwarcia. Po trzecie, oba te elementy powinny być spójne z treścią e-maila i oczekiwaniami odbiorcy.

Pamiętaj, że optymalizacja tematu i podglądu e-maila to proces ciągłego testowania i dostosowywania. Co działa dla jednej grupy odbiorców, może nie działać dla innej, dlatego ważne jest regularne monitorowanie wyników i dostosowywanie strategii w zależności od nich.

Błąd 5: Brak wyraźnego wezwania do działania

Brak wyraźnego wezwania do działania jest błędem, który może spowodować, że Twoje e-maile zostaną zignorowane lub usunięte. Odbiorcy oczekują, że Twoje e-maile będą zawierały wyraźne wezwanie do działania. Bez niego odbiorcy mogą nie wiedzieć, co powinni zrobić. Upewnij się, że Twoja wiadomość zawiera wyraźne wezwanie do działania, takie jak “Zarejestruj się tutaj”, “Kup teraz” lub “Skontaktuj się z nami”.

Wezwanie do działania to kluczowy element każdej skutecznej kampanii e-mail marketingowej. To jest ta część wiadomości, która mówi odbiorcom, co powinni zrobić dalej – czy to kliknąć link, zarejestrować się na wydarzenie, dokonać zakupu, czy podjąć inną konkretną akcję.

Jeśli Twoje e-maile nie zawierają wyraźnego wezwania do działania, odbiorcy mogą nie wiedzieć, co mają zrobić po przeczytaniu Twojej wiadomości. Może to prowadzić do niższych wskaźników klikalności (CTR), mniejszej liczby konwersji i ogólnie słabszych wyników Twojej kampanii e-mail marketingowej.

Ponadto, brak wyraźnego wezwania do działania może sprawić, że Twoje e-maile będą wyglądać na nieprofesjonalne lub niekompletne, co może negatywnie wpłynąć na wizerunek Twojej marki w oczach odbiorców.

Wreszcie, brak wyraźnego wezwania do działania może utrudniać mierzenie skuteczności Twojej kampanii e-mail marketingowej. Bez jasno zdefiniowanego wezwania do działania, trudno jest śledzić, jak wiele osób faktycznie podejmuje żądaną akcję po otrzymaniu Twojego e-maila, co utrudnia ocenę ROI (zwrotu z inwestycji) Twojej kampanii.

Błąd 6: Ignorowanie optymalizacji mobilnej

Ignorowanie optymalizacji mobilnej jest błędem, który może spowodować, że Twoje e-maile zostaną zignorowane lub usunięte. W dzisiejszych czasach wiele osób korzysta z urządzeń mobilnych do sprawdzania poczty e-mail. Dlatego ważne jest, aby Twoje e-maile były zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych by doprowadzić do skutecznych kampanii . Upewnij się, że Twoje e-maile mają responsywny design, tak aby wyglądały dobrze na ekranach różnych urządzeń.

Oto kilka powodów, dla których jest to tak ważne:

1. Wzrost użytkowników mobilnych: Coraz więcej osób korzysta z urządzeń mobilnych do sprawdzania poczty e-mail. Według niektórych badań, ponad połowa wszystkich e-maili jest teraz otwierana na urządzeniach mobilnych. Jeśli Twoje e-maile nie są zoptymalizowane dla wyświetlania na tych urządzeniach, możesz tracić dużą część swojej publiczności i trudno będzie osiągnąć wysoką skuteczność wysyłki kampanii .
2. Użytkownikom trudniej jest czytać i interakcji z e-mailami: E-maile, które nie są zoptymalizowane dla urządzeń mobilnych, mogą być trudne do czytania i nawigacji dla użytkowników. Małe czcionki, nieprawidłowe formatowanie i linki, które są trudne do kliknięcia, mogą frustrować użytkowników i zniechęcać ich do interakcji z Twoim e-mailem.
3. Wpływa na wskaźniki otwarcia i klikalności: Jeśli Twoje e-maile są trudne do czytania lub interakcji na urządzeniach mobilnych, może to negatywnie wpłynąć na wskaźniki otwarcia i klikalności. Użytkownicy mogą zignorować Twój e-mail lub nawet zdecydować się na wypisanie z listy mailingowej, jeśli doświadczenie mobilne jest frustrujące.
4. Wpływa na konwersje: Jeśli Twoje e-maile prowadzą do strony docelowej lub sklepu internetowego, które również nie są zoptymalizowane dla urządzeń mobilnych, może to wpłynąć na Twoje wskaźniki konwersji. Użytkownicy mogą zrezygnować z dokonania zakupu lub podjęcia innej pożądanej akcji, jeśli doświadczenie mobilne jest niezadowalające.

Aby uniknąć tych problemów, ważne jest, aby zawsze optymalizować swoje e-maile dla urządzeń mobilnych. Oznacza to zapewnienie, że są one łatwe do czytania i nawigacji na małych ekranach, a także testowanie ich na różnych urządzeniach i platformach e-mailowych, aby upewnić się, że wyglądają i działają poprawnie.

Błąd 7: Nadmierna liczba obrazów i załączników

Nadmierna liczba obrazów i załączników jest błędem, który może spowodować, że Twoje e-maile zostaną zignorowane lub usunięte. Przesyłanie zbyt wielu obrazów lub załączników może spowodować, że Twoja wiadomość będzie trudna do otwarcia lub przetworzenia. Upewnij się, że używasz tylko niezbędnych obrazów i załączników, aby Twoja wiadomość była łatwiejsza do przeczytania i zrozumienia. Wysyłka mailingu w którym jest zbyt dużo obrazków lub są zbyć ciężkie może powodować następujące problemy:

1. Problemy z ładowaniem: Więcej obrazów i załączników oznacza większy rozmiar e-maila. Dla odbiorców z wolnym połączeniem internetowym lub ograniczonym planem danych, takie e-maile mogą być trudne do załadowania, co zniechęca do ich otwierania i czytania.
2. Filtracja spamu: Wiele systemów pocztowych automatycznie flaguje e-maile z dużą ilością obrazów lub załączników jako spam. To oznacza, że Twój e-mail może nie dotrzeć do skrzynki odbiorczej odbiorcy, ale zamiast tego trafi do folderu ze spamem.
3. Rozproszenie uwagi: Zbyt wiele obrazów lub załączników może rozpraszać uwagę odbiorcy od głównego przekazu e-maila. Zamiast skupić się na Twoim wezwaniu do działania, odbiorcy mogą być zbyt zajęci przeglądaniem wszystkich obrazów lub załączników.
4. Problemy z dostępnością: Dla osób korzystających z czytników ekranu lub innych technologii asystujących, e-maile z dużą ilością obrazów lub załączników mogą być trudne do zrozumienia. Ważne jest, aby zapewnić alternatywne teksty dla obrazów i upewnić się, że Twoje e-maile są dostępne dla wszystkich odbiorców.

Wszystko to może wpływać na kluczowe parametry e-mail marketingu, takie jak wskaźnik otwarć, wskaźnik kliknięć, wskaźnik odrzuceń i wskaźnik konwersji.

Jak naprawić te błędy?

Jeśli popełnisz któryś z powyższych błędów, nie martw się. Istnieją sposoby, aby je naprawić. Oto kilka sposobów na naprawę najczęstszych błędów w wysyłaniu e-maili:

Jak naprawić Błąd 1: Wysłanie e-maila do niewłaściwej osoby

Jeśli wysłałeś e-mail do niewłaściwej osoby, natychmiast skontaktuj się z nią i przeproś za ten błąd. Upewnij się, że wyjaśniasz, dlaczego wysłałeś e-mail do nieodpowiedniej osoby i zaoferuj pomoc, aby pomóc w rozwiązaniu problemu.

Jak naprawić Błąd 2: Brak personalizacji e-maila

Jeśli nie personalizowałeś swojego e-maila, przejdź do edytora e-maila i dodaj imię i nazwisko adresata. Upewnij się, że odwołujesz się do konkretnych informacji lub zainteresowań, które są istotne dla Twojego odbiorcy.

Poniżej znajdziesz listę podstawowych technik personalizacji.
Bez tego nie zaczynaj wysyłki.

1. Personalizowany tytuł e-maila: Personalizowanie tytułu e-maila to jedna z najprostszych, ale najskuteczniejszych technik personalizacji. Możesz na przykład użyć imienia odbiorcy w tytule e-maila. Badania pokazują, że e-maile z personalizowanymi tytułami są częściej otwierane.
2. Segmentacja listy e-mail: Segmentacja listy e-mail pozwala na wysyłanie bardziej spersonalizowanych wiadomości do różnych grup odbiorców. Możesz na przykład segmentować swoją listę na podstawie lokalizacji, zainteresowań lub historii zakupów. Dzięki segmentacji twórz skuteczne kampanie, bardziej celowane i relevantne wiadomości, co zwiększa prawdopodobieństwo otwarcia i kliknięcia.
3. Personalizowane rekomendacje produktów: Jeśli prowadzisz sklep internetowy, możesz wysyłać e-maile z rekomendacjami produktów opartymi na wcześniejszych zakupach lub przeglądaniu strony przez odbiorcę. To nie tylko zwiększa prawdopodobieństwo kliknięcia, ale także może spowodować, że mail marketing sprzedaje.
4. Personalizowane treści na podstawie zachowań: Możesz personalizować treść e-maila na podstawie zachowań odbiorcy, takich jak ostatnio przeglądane strony, zapisane produkty lub niedokończone transakcje. Na przykład, jeśli odbiorca dodał produkt do koszyka, ale nie dokonał zakupu, możesz wysłać e-mail z przypomnieniem o tym produkcie.
5. Personalizowane wiadomości urodzinowe lub rocznicowe: Wysyłanie personalizowanych wiadomości urodzinowych lub rocznicowych to świetny sposób na pokazanie odbiorcom, że o nich pamiętasz. Możesz na przykład wysłać specjalny kod rabatowy na urodziny odbiorcy. Tego typu wiadomości są często bardzo skuteczne pod względem otwartości i klikalności.

Jak naprawić Błąd 3: Brak segmentacji listy mailingowej

Jeśli nie podzieliłeś swojej listy mailingowej na grupy, przejdź do edytora e-maila i podziel swoją listę na grupy na podstawie wieku, płci, zainteresowań lub innych czynników, które są istotne dla Twojego biznesu. Dzięki temu będziesz mógł wysyłać swoje e-maile do właściwych osób i zwiększyć szanse na to, że zostaną one przeczytane.

Segmentacja bazy danych to proces podziału listy odbiorców na mniejsze grupy (segmenty) na podstawie różnych kryteriów, takich jak dane demograficzne, zachowanie na stronie, historia zakupów, poziom zaangażowania itp. Oto kilka wskazówek, jak to zrobić:

1. Zdefiniuj swoje cele: Przed rozpoczęciem segmentacji, zdefiniuj, co chcesz osiągnąć. Czy chcesz zwiększyć konwersje? Poprawić zaangażowanie? Zrozumienie swoich celów pomoże Ci zdecydować, jakie kryteria segmentacji będą najbardziej odpowiednie.
2. Zbierz i analizuj dane: Aby efektywnie segmentować swoją bazę, musisz znać swoich odbiorców. Wykorzystaj dostępne narzędzia analityczne, aby zrozumieć, kto są Twoi odbiorcy i jakie są ich preferencje.
3. Stwórz segmenty: Na podstawie zebranych danych, stwórz segmenty, które są odpowiednie dla Twoich celów. Pamiętaj, że segmenty powinny być wystarczająco duże, aby były wartościowe, ale nie tak duże, aby były zbyt ogólne.
4. Testuj i optymalizuj: Po stworzeniu segmentów, przeprowadź testy, aby zobaczyć, jak skuteczne są. Na podstawie wyników tych testów, możesz dostosować swoje segmenty i strategię segmentacji.

Unikaj tych błędów podczas segmentacji:

• Zbyt wiele segmentów: Podczas gdy segmentacja jest ważna, zbyt wiele segmentów może być trudne do zarządzania i może prowadzić do zbyt skomplikowanej strategii email marketingu.
• Za mało danych: Segmentacja wymaga danych. Jeśli nie masz wystarczająco dużo danych o swoich odbiorcach, Twoja segmentacja może nie być skuteczna.
• Nieaktualne dane: Dane o odbiorcach mogą się zmieniać. Regularnie aktualizuj swoje dane, aby Twoja segmentacja była zawsze aktualna.

Jak naprawić Błąd 4: Brak optymalizacji tematu i podglądu e-maila

Jeśli nie optymalizowałeś swojego tematu i podglądu e-maila, przejdź do edytora e-maila i zmień temat i podgląd e-maila. Upewnij się, że temat jest krótki i zwięzły, a podgląd e-maila zawiera informacje, które zachęcą odbiorcę do otwarcia wiadomości.

Optymalizacja tematu i podglądu e-maila wymaga strategicznego podejścia i ciągłego testowania. Oto kilka wskazówek, jak to zrobić:

1. Bądź konkretny i zrozumiały: Temat i podgląd powinny jasno komunikować, co odbiorca znajdzie w e-mailu. Unikaj niejasnych lub mylących sformułowań.
2. Buduj ciekawość: Użyj tematu i podglądu, aby zaintrygować odbiorcę i zachęcić go do otwarcia e-maila. Ale pamiętaj, aby nie przesadzić i nie wprowadzać w błąd – treść e-maila powinna spełniać obietnice z tematu i podglądu.
3. Personalizuj: Jeśli to możliwe, użyj personalizacji w temacie lub podglądzie e-maila. Może to być imię odbiorcy, informacje na temat jego ostatnich interakcji z Twoją marką lub inne szczegóły, które czynią komunikat bardziej osobistym.
4. Testuj: Wykorzystaj testy A/B, aby sprawdzić, które tematy i podglądy działają najlepiej. Możesz testować różne sformułowania, długość, użycie personalizacji, a nawet czas wysyłki.
5. Monitoruj wyniki: Śledź wskaźniki takie jak open rate, click-through rate i konwersje, aby zrozumieć, jak odbiorcy reagują na różne tematy i podglądy.

Unikaj tych błędów:

• Zbyt długie tematy: Większość klientów e-mail skraca tematy, które są zbyt długie. Upewnij się, że najważniejsze informacje są na początku tematu.
• Nadużywanie wielkich liter i znaków specjalnych: Mogą one wyglądać jak krzyk i być odbierane jako spam.
• Nieodpowiednie obietnice: Jeśli temat lub podgląd e-maila obiecuje coś, co treść e-maila nie spełnia, odbiorcy mogą poczuć się oszukani.

Narzędzia, które mogą pomóc:

• MailChimp: MailChimp oferuje funkcje testowania A/B, które pozwalają testować różne tematy i podglądy. Link
• SubjectLine: SubjectLine ocenia temat e-maila i daje sugestie dotyczące optymalizacji. Link
• CoSchedule’s Subject Line Tester: To narzędzie ocenia temat e-maila na podstawie różnych czynników, takich jak długość, słowa emocjonalne i inne. Link

Przykłady kreatywnych tematów i podglądów e-maila można znaleźć a ciekawym artykule który przedstawia 75 najskuteczniejszych tematów i wezwań do działania w wiadomościach.

Jeśli potrzebujesz pomocy w implementacji tych strategii lub innych zadań związanych z marketingiem, brandingiem, spowodowanie że mail marketing sprzedaje , pitchingiem lub zamykaniem transakcji, skontaktuj się z nami – mamy za sobą lata doświadczeń i tysiące zrealizowanych kampanii mailowych.

Jak naprawić Błąd 5: Brak wyraźnego wezwania do działania

Jeśli nie dodałeś wyraźnego wezwania do działania, przejdź do edytora e-maila i dodaj je. Upewnij się, że Twoja wiadomość zawiera wyraźne wezwanie do działania, takie jak “Zarejestruj się tutaj”, “Kup teraz” lub “Skontaktuj się z nami”.

Oto kilka technik, które można zastosować:

1. Jasność i konkretność: Twoje CTA powinno być jasne i konkretnie wskazywać, co odbiorca powinien zrobić. Unikaj niejasnych fraz i używaj bezpośrednich, aktywnych czasowników, takich jak “kup teraz”, “zarejestruj się” czy “pobierz”.
2. Widoczność: CTA powinno być łatwo widoczne i wyróżniać się na tle reszty e-maila. Możesz to osiągnąć, używając dużych przycisków, kontrastujących kolorów lub umieszczając CTA w strategicznych miejscach e-maila, takich jak na początku lub na końcu.
3. Korzyść dla odbiorcy: Pokaż odbiorcom, co zyskają, klikając na CTA. Może to być dostęp do ekskluzywnej oferty, możliwość nauczenia się czegoś nowego, czy po prostu możliwość rozwiązania problemu.
4. Testowanie A/B: Testuj różne wersje CTA, aby zobaczyć, które z nich przynoszą najlepsze wyniki. Możesz testować różne formułowania, kolory, rozmiary, położenie w e-mailu i inne elementy.

Co do narzędzi, oto kilka darmowych opcji, które mogą pomóc w optymalizacji CTA:

1. Canva: Canva to darmowe narzędzie do projektowania, które można użyć do tworzenia atrakcyjnych przycisków CTA.
2. Google Optimize: Google Optimize to darmowe narzędzie do testowania A/B, które można użyć do testowania różnych wersji CTA.

Co do kreatywnych przykładów, warto zwrócić uwagę na firmy, które dobrze wykorzystują CTA w swoich e-mailach. Na przykład, firma Dropbox często używa prostych, ale skutecznych CTA, takich jak “Spróbuj za darmo na 30 dni”. Airbnb natomiast używa personalizowanych CTA, takich jak “Zobacz domy w [nazwa miasta]”, co dodaje osobisty akcent do ich e-maili.

Jak naprawić Błąd 6: Ignorowanie optymalizacji mobilnej

Jeśli nie zoptymalizowałeś swojego e-maila pod kątem urządzeń mobilnych, przejdź do edytora e-maila i zmień design swojego e-maila, aby był responsywny dla różnych urządzeń.

Optymalizacja e-maili dla urządzeń mobilnych jest kluczowa dla skuteczności kampanii e-mail marketingowych. Oto kilka technik, które można zastosować:

1. Responsywny design: Responsywny design to technika projektowania stron internetowych i e-maili, która zapewnia, że wyglądają one dobrze i są łatwe do nawigacji na różnych urządzeniach i rozdzielczościach ekranu. Większość platform oferuje szablony email marketing responsywne, które automatycznie dostosowują się do rozmiaru ekranu użytkownika.
2. Czysty, prosty layout: Unikaj zbyt skomplikowanych układów i designów, które mogą być trudne do zrozumienia na małych ekranach. Zamiast tego, skup się na prostym, czystym designie z dużą, łatwą do czytania czcionką i dużymi, łatwymi do kliknięcia przyciskami.
3. Testowanie: Zawsze testuj swoje e-maile na różnych urządzeniach i platformach e-mailowych, aby upewnić się, że wyglądają i działają poprawnie. Możesz to zrobić ręcznie, wysyłając e-maile do siebie i otwierając je na różnych urządzeniach, lub korzystając z narzędzi do testowania e-maili.

Co do narzędzi, oto kilka darmowych opcji, które mogą pomóc w optymalizacji e-maili dla urządzeń mobilnych:

1. Litmus: Litmus oferuje narzędzie do testowania e-maili, które pozwala zobaczyć, jak Twój e-mail wygląda na różnych urządzeniach i platformach e-mailowych. Mają darmową wersję próbną, ale pełne funkcje są dostępne tylko w płatnej wersji.
2. Mailchimp: Mailchimp jest platformą e-mail marketingową, która oferuje szablony responsywne i narzędzia do testowania e-maili. Mają darmowy plan, który obejmuje podstawowe funkcje.
3. Zurb Foundation for Emails: To jest darmowy zestaw narzędzi do tworzenia responsywnych e-maili. Oferuje szablony e-maili i kod, który można dostosować do swoich potrzeb.

Jak naprawić Błąd 7: Nadmierna liczba obrazów i załączników

Jeśli przesłałeś zbyt wiele obrazów lub załączników, przejdź do edytora e-maila i usuń zbędne elementy. Upewnij się, że używasz tylko niezbędnych obrazów i załączników, aby Twoja wiadomość była łatwiejsza do przeczytania i zrozumienia.

Optymalizacja obrazów i załączników w email marketingu jest kluczowa dla skutecznej komunikacji z odbiorcami. Nadmiar obrazów i załączników może prowadzić do problemów z ładowaniem wiadomości, a także może zniechęcić odbiorców do otwarcia listu. Ponadto, za duża ilość obrazów może sprawić, że wiadomość zostanie oznaczona jako spam, co zdecydowanie wpływa na skuteczność kampanii mail marketingowej.

Oto kilka technik i narzędzi, które pomogą Ci optymalizować obrazy i załączniki w emailach:

1. Użyj narzędzi do kompresji obrazów: Narzędzia takie jak TinyPNG lub Compress JPEG pomogą Ci zmniejszyć rozmiar obrazów bez utraty jakości. Dzięki temu Twoje wiadomości będą ładować się szybciej.
2. Ogranicz liczbę obrazów: Zamiast tworzyć wiadomość z wieloma obrazami, spróbuj skupić się na jednym lub dwóch kluczowych obrazach, które przyciągną uwagę odbiorcy i przekażą Twoje przesłanie.
3. Unikaj załączników, jeśli to możliwe: Załączniki mogą zwiększyć rozmiar Twojej wiadomości i spowolnić jego ładowanie. Zamiast tego, spróbuj udostępnić pliki za pomocą linków do chmury, takich jak Google Drive czy Dropbox.
4. Użyj narzędzi do testowania emaili: Narzędzia takie jak Litmus czy Email on Acid pozwalają na testowanie wyglądu i funkcjonalności Twojego emaila przed wysłaniem go do odbiorców. Dzięki temu możesz upewnić się, że wszystko działa poprawnie.
5. Zastosuj odpowiednie formaty obrazów: Niektóre formaty obrazów są lepsze do wysyłki niż inne. Na przykład, format JPEG jest zazwyczaj lepszy dla zdjęć, podczas gdy PNG jest lepszy dla obrazów z dużą ilością tekstu.

Pamiętaj, że optymalizacja obrazów i załączników to tylko jeden z elementów skutecznym wysyłaniu wiadomości email. Ważne jest również, aby tworzyć atrakcyjne treści, segmentować swoją listę odbiorców i stale testować i optymalizować swoje strategie.

Shopify Email – narzędzie dla korzystających z Shopify.

Shopify Email to narzędzie do email marketingu dostępne dla użytkowników platformy Shopify. Pozwala ono na tworzenie, wysyłanie i śledzenie wysłanych wiadomości marketingowych bezpośrednio z twojego panelu administracyjnego Shopify. Oto kilka sposobów, w jaki możesz wykorzystać Shopify Email:

1. Tworzenie wysyłek marketingowych: Shopify Email oferuje szereg szablonów, które możesz dostosować do swojej marki. Możesz dodać swoje logo, zmienić kolory i czcionki oraz dodać swoje produkty bezpośrednio do wiadomości email.
2. Segmentacja klientów: Możesz tworzyć segmenty klientów na podstawie różnych kryteriów, takich jak ich historii zakupów, zachowań na stronie, lokalizacji i innych. Następnie możesz wysyłać spersonalizowane wiadomości email do różnych segmentów.
3. Automatyzacja emaili: Shopify Email pozwala na automatyzację pewnych rodzajów wiadomości email, takich jak powitalne emaili dla nowych subskrybentów, emaili z podziękowaniami po zakupie, przypomnienia o porzuconych koszykach i inne.
4. Śledzenie wyników: Shopify Email oferuje szczegółowe raporty, które pokazują, jak radzą sobie twoje wysyłki marketingowe. Możesz zobaczyć, ile osób otworzyło twoje wiadomości, ile kliknęło w linki, ile dokonało zakupu i inne.
5. Integracja z innymi narzędziami Shopify: Shopify Email jest zintegrowany z innymi narzędziami Shopify, takimi jak Shopify Marketing i Shopify Analytics, co pozwala na łatwe zarządzanie wszystkimi aspektami twojego marketingu w jednym miejscu.

Pamiętaj, że skuteczne korzystanie z Shopify Email wymaga przemyślanej strategii email marketingowej, która obejmuje regularne wysyłanie wartościowych i spersonalizowanych wiadomości do swoich klientów.

Najlepsze praktyki w wysyłaniu e-maili

Oprócz unikania błędów, istnieją również najlepsze praktyki, które warto zastosować przy wysyłaniu e-maili. Oto kilka z nich:

• Utrzymuj swoje e-maile zwięzłe i jasne, aby były łatwe do przeczytania i zrozumienia.
• Wprowadź personalizację, tak aby Twoje e-maile były dostosowane do potrzeb i zainteresowań Twoich odbiorców.
• Segmentuj swoją listę mailingową, aby wysyłać e-maile tylko do odpowiednich grup potencjalnych klientów.
• Optymalizuj temat i podgląd e-maila, aby zachęcić odbiorców do otwarcia Twojej wiadomości.
• Dodaj wyraźne wezwanie do działania, aby zachęcić odbiorców do podjęcia odpowiednich działań.
• Zoptymalizuj swoje e-maile pod kątem urządzeń mobilnych, aby były łatwe do przeczytania na różnych urząd
• Stosuj automatyzację prac marketingowych, email marketing automatyzacja jest łatwiejsza z narzędziami jakie wymieniamy w powyższym artykule.